Solicitamos, por gentileza, que nos envie cópia da nota fiscal, imagens do problema citado e da etiqueta código de barras através do suporte técnico em nosso site.
Segue link do formulário que deve ser preenchido e enviado.
https://reconflexsupport.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360001328772
A Reconflex agradece o contato, sua manifestação nos ajuda promover melhoria contínua em nossos produtos e serviços.
Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que precisar nos contatar.